Detailhandelsfachleute EFZ

Direkter Draht zur Kundschaft

Detailhandelsfachleute beraten und bedienen Kundinnen und Kunden und stellen ein optimales Warenangebot bereit. Mit umfassenden Branchenkenntnissen übernehmen sie auch die Sortimentsgestaltung und die Warenbewirtschaftung.

Voraussetzung
abgeschlossene Volksschule

Dauer
3 Jahre

Schultage für die Klassen nach der Reform
1. Lehrjahr: Montag und Dienstagvormittag
2. Lehrjahr: Mittwoch und Donnerstag
3. Lehrjahr: Dienstag

Schultage für die Klassen vor der Reform
3. Lehrjahr: Montag, Dienstagvormittag, Freikurse am Dienstagnachmittag (Schuljahr 2023/24)

Neue Unterrichtsgestaltung nach der Reform
Statt in Fächern wird neu handlungskompetenzorientiert in vier Bereichen unterrichtet.

Gestalten von Kundenbeziehungen (HKB a)
Bewirtschaften und Präsentieren von Produkten und Dienstleistungen (HKB b)
Erwerben, Einbringen und Weiterentwickeln von Produkte- und Dienstleistungskenntnissen (HKB c)
Interagieren im Betrieb und in der Branche (HKB d)

Schwerpunkte
Die Ausbildung wird entweder mit Schwerpunkt Gestalten von Einkaufserlebnissen (HKB e) oder Betreuen von Online-Shops (HKB f) abgeschlossen.

Standortbestimmung
Die Standortbestimmung findet bei den Detailhandelsfachleuten des ersten Lehrjahres im Dezember/Januar statt. Ein allfälliger Wechsel zu den Detailhandelsassistenten/-innen erfolgt im Februar.

Abschluss
Detailhandelsfachmann/Detailhandelsfachfrau EFZ

mögliche Weiterbildungen
Nach dem Abschluss warten zahlreiche Ausbildungslehrgänge in unserer Weiterbildungsabteilung auf Sie.

Berufskommission Detailhandel
Die Berufskommission ist der Ort der Lernortkooperation. Die Berufskommission des Fachbereichs Detailhandel besteht aus folgenden Mitgliedern:

Andrea Bleiker (Handwerkercenter Josef Giger AG Uznach)
Angela Moulder (BWZ Rapperswil-Jona)
Regula Rüegg (Tschirky AG Schmerikon)
Stefan Ziegler (Coop Jona)

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